Atenção: Esta ação é irreversível
Ao solicitar a exclusão da sua conta, todos os seus dados serão permanentemente removidos de nossos sistemas. Esta ação não pode ser desfeita.
O que será excluído?
Dados da Conta
Nome, e-mail, senha e informações de perfil
Progresso e Histórico
Devocionais completados, exercícios realizados e planos em andamento
Conteúdo Pessoal
Anotações, reflexões e respostas aos exercícios
Conversas com Sophia
Histórico de conversas com a assistente de IA
Assinatura
Sua assinatura será cancelada (sem reembolso de períodos já pagos)
Solicitar Exclusão de Conta
Prefere entrar em contato diretamente?
Você também pode solicitar a exclusão da sua conta enviando um e-mail para:
contato@vidasobrearocha.com.brAssunto: Solicitação de Exclusão de Conta
Incluir: Nome completo e e-mail cadastrado
Perguntas Frequentes
Quanto tempo leva para excluir minha conta?
Processamos solicitações de exclusão em até 48 horas úteis. Você receberá um e-mail de confirmação quando a exclusão for concluída.
Posso recuperar minha conta depois da exclusão?
Não. A exclusão é permanente e irreversível. Todos os dados são completamente removidos de nossos sistemas e não podem ser recuperados.
O que acontece com minha assinatura premium?
Sua assinatura será cancelada imediatamente. Não há reembolso para períodos já pagos. Certifique-se de cancelar a renovação automática nas configurações da loja de aplicativos (Google Play ou App Store).
Posso criar uma nova conta no futuro?
Sim. Você pode criar uma nova conta a qualquer momento, mas será como um novo usuário, sem acesso aos dados da conta anterior.
Meus dados são realmente excluídos?
Sim. Cumprimos rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Todos os seus dados pessoais são permanentemente excluídos, exceto informações que somos legalmente obrigados a manter por questões fiscais ou jurídicas.